Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales derivados del uso de la plataforma de sorteos SocialPro Giveaways es SocialPro, la entidad que opera el dominio en el que se aloja la plataforma. Los datos de contacto y de identificación fiscal definitivos se incorporarán en la versión validada de este documento.

Cualquier consulta sobre esta política se dirige a info@socialpro.es.

2. Datos que tratamos

Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para que la plataforma funcione. Categorías:

• Identidad Steam pública: Steam ID (número), nombre de perfil público, avatar de perfil público, URL de trade si el usuario la introduce voluntariamente.
• Datos de participación en la plataforma: sorteos en los que participas, historial de puntos ⭐, misiones completadas, racha diaria, canjeos de recompensas.
• Datos de sesión: cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias en esta sección.
• Datos de contacto opcionales: si el canjeo requiere envío físico, se pedirá una dirección postal exclusivamente para ese envío. Se elimina tras la entrega.

No tratamos: tarjetas de crédito, contraseñas (Steam OpenID no las expone), documentos de identidad ni ningún dato sensible en el sentido del artículo 9 RGPD.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se apoya en las siguientes bases jurídicas del artículo 6 RGPD:

• Ejecución del servicio (art. 6.1.b): gestión de tu cuenta, participaciones, saldo de puntos y canjeos.
• Consentimiento (art. 6.1.a): para funcionalidades opcionales (vincular tu usuario de Kick, hacer tu perfil público, guardar tu URL de trade).
• Interés legítimo (art. 6.1.f): aplicar medidas para prevenir abusos o uso indebido, revisar posibles incumplimientos y auditar el registro interno de puntos.

El ranking global de la plataforma puede mostrarse con el nombre público del usuario salvo que active el modo privado disponible en su perfil, que enmascara el nombre en el listado. Esta base jurídica y su configuración quedan pendientes de revisión legal definitiva.

El resto de esta sección también está pendiente de validación por asesoría jurídica; puede completarse con otras bases si el análisis final lo justifica.

4. Con quién los compartimos

Solo compartimos datos cuando es imprescindible:

• Steam (Valve Corporation): intercambio OpenID de identidad. No enviamos nada distinto de lo que necesita el protocolo.
• Proveedores de infraestructura (Vercel para hosting, Neon para base de datos, Resend para email transaccional). Actúan como proveedores técnicos que operan como encargados del tratamiento, sujetos al RGPD y a los términos, acuerdos de tratamiento o condiciones de privacidad que cada proveedor publique o ponga a disposición.
• Partners externos de sorteos (KeyDrop y equivalentes): NO les enviamos tu Steam ID ni datos personales desde la plataforma. Si decides participar en su plataforma, la relación de datos allí es directa entre tú y el partner, bajo su propia política.
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos las garantías previstas por el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión). Steam (Valve) opera globalmente.

6. Conservación

• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa.
• Historial de puntos y canjeos: durante el plazo estrictamente necesario para gestionar la cuenta, resolver incidencias, prevenir abusos y cumplir, en su caso, con las obligaciones legales aplicables.
• Dirección de envío tras canjeo físico: se elimina al confirmar la recepción.
• Al solicitar la eliminación de tu cuenta, borramos los datos que no estemos obligados a conservar por ley.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación previstos por el RGPD y la LOPDGDD, escribiendo a info@socialpro.es desde el email asociado a tu Steam. Puedes revisar tus datos en tu perfil de SocialPro Giveaways.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos gestionado incorrectamente tus datos.

8. Cookies

Usamos las cookies mínimas para mantener la sesión iniciada (Better Auth) y para proteger la plataforma (state de OpenID, CSRF). No usamos cookies de perfilado publicitario en esta sección de la web. Cualquier cookie de analítica se declarará explícitamente en la versión firmada de este documento.

9. Menores

La plataforma está reservada a mayores de 18 años. Si tenemos conocimiento razonable de una cuenta que incumple este requisito, la eliminaremos junto con los datos asociados.

10. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta misma URL con la fecha de actualización. Cambios sustanciales se comunicarán además desde la propia plataforma. Ver también Términos de uso y Participación responsable.