1. Responsable del tratamiento

Denominación social: ELEVATEX AGENCY PA SL
Nombre comercial: SocialPro
CIF: B21821046
Domicilio: Calle Teruel 19, 3º3, 14011 Córdoba, España
Email: marketing@socialpro.es

2. Qué datos recogemos y por qué

SocialPro recoge datos personales en las siguientes situaciones:

Formulario de contacto y solicitud de propuesta

Nombre, email y empresa (si aplica). Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Finalidad: responder tu consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial.

Participación en sorteos y campañas

Los datos recogidos en sorteos (handle de redes sociales, etc.) se tratan según las bases legales específicas de cada sorteo, publicadas en sus propias bases legales. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Análisis de uso del sitio web (cookies analíticas)

Datos anónimos de navegación recogidos mediante Google Tag Manager si el usuario otorga su consentimiento en el banner de cookies. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Colaboración con creadores y marcas

Datos profesionales (nombre, email, redes sociales, métricas) de creadores y contactos de marcas gestionados a través del CRM interno. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

3. Destinatarios de los datos

SocialPro no vende ni cede tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo:

Proveedores de infraestructura tecnológica (Vercel, Neon Postgres) bajo acuerdos de encargado del tratamiento.
Google LLC (Google Tag Manager / Analytics) si aceptas cookies analíticas, con tratamiento en la UE o con cláusulas contractuales tipo.
Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes.
En campañas: las marcas patrocinadoras reciben únicamente los datos necesarios para la ejecución de la campaña.

4. Plazo de conservación

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante la duración de la relación comercial más los plazos legales de prescripción (hasta 5 años para reclamaciones civiles según el Código Civil español).

Las cookies analíticas se eliminan según los plazos definidos en nuestra Política de Cookies.

5. Tus derechos

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en marketing@socialpro.es indicando tu solicitud. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Seguridad

SocialPro aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El sitio utiliza HTTPS en todas las comunicaciones. El acceso al panel de gestión requiere autenticación.

7. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. SocialPro no recoge conscientemente datos de menores. Si detectas que un menor ha facilitado datos sin consentimiento parental, contáctanos para proceder a su eliminación inmediata.

8. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el tratamiento de datos o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en socialpro.es/privacidad.

Política de Privacidad