iGaming
LTV
También conocido como: Lifetime Value, Valor de Vida del Cliente
LTV (Lifetime Value) es el ingreso neto que un operador espera generar de un jugador a lo largo de toda su relación con la plataforma. Combina la frecuencia de depósito, el ticket medio, la tasa de retención y el margen neto por transacción. Es la métrica que determina cuánto puede permitirse pagar un operador por adquirir un nuevo usuario y por tanto marca el techo real de los importes CPA y de los porcentajes RevShare.
Contexto
El LTV varía radicalmente por vertical y por perfil de jugador: un jugador de VIP casino puede tener LTV de miles de euros mientras que un usuario de bingo casual suele estar por debajo de los 100. En sportsbook el LTV depende mucho del calendario deportivo del mercado (fútbol domina España y LATAM; NFL domina el mercado norteamericano). El LTV se calcula habitualmente en horizontes de 6, 12 o 24 meses y es una estimación estadística — nunca un dato observado de un usuario concreto salvo a posteriori.
Cómo lo aplicamos en SocialPro
Cuando un operador tiene LTV alto en su vertical, SocialPro suele proponer RevShare o modelos híbridos para capturar el upside. Cuando el LTV es bajo o incierto, CPA fijo protege al afiliado.
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